Двойной визит является одним из методов контроля и развития продавцов компании, занятым реализацией продукции «в поле».
Задачи двойного визита:
* оценка умений и навыков работы сотрудника компании в «поле»
* оценка реакции клиента на представление товара и работу продавца в целом
* обучение и коррекция действий продавца компании на основании наблюдений, сделанных во время двойного визита
Цель
Этот курс предназначен для менеджеров, в обязанности которых входит непосредственное управление представителями по продаже.
Курс поможет получить практические навыки в области обучения персонала, научиться раскрывать потенциал сотрудников, повышать их самостоятельность и ответственность.
Основная тематика
* Типы двойных визитов
* Преимущества и недостатки двойных визитов
* Модификация поведения менеджера на двойном визите
* Предварительные данные о клиенте
* Контроль подготовки к двойному визиту
* Проведение дискуссии до двойного визита
* Планирование перед двойным визитом: создание основной модели визита
* Проведение двойного визита
* Наблюдение за представителем на двойном визите
* Демонстрация самим менеджером навыков общения на двойном визите
* Карта двойного визита
* Структура анализа двойного визита
* Темы для обсуждения с представителем после визита
* Обратная связь после двойного визита
* Составление плана действий для представителя после визита
* Обязанности по выполнению плана действий
* Оценка сотрудника
Дополнительно
|