Ожидаемые результаты  

Участники:  

* Смогут более эффективно представлять компанию и ее продукты / решения.

* Будут более мотивированы на активную работу по развитию отношений с клиентами.

* Смогут более эффективно влиять на продажи продукта / решения.

* Будут эффективнее составлять планы своей деятельности.

* Получат инструменты для планирования результата и деятельности.

Компания: 

* Сможет точнее планировать результаты продаж.

* Рост эффективности продаж.

Целевая группа        

Тренинг предназначен для активных продавцов и руководителей отдела продаж.

Методика      

Мини-лекции, индивидуальные задания, работа в группах, ролевые игры. 

Модуль 1

Причинно-следственные связи работы продавца

* Стратегия и тактика продаж: привлечение новых клиентов, дополнительные продажи существующим клиентам.

* Продажи, ориентированные на товар и Продажи, ориентированные на клиента, когда какой метод предпочтительней.

* Факторы, влияющие на принятия клиентом решений.

* Процесс принятия клиентом внутренних решений при выборе нового поставщика или продукта.

* Процесс коммуникации продавца с клиентом.

Модуль 2

Индивидуальный инструментарий продавца

* Структура презентации компании или продукта для нового клиента.

* Структура вопросов по выявлению и пониманию критериев выбора.

* Инструмент по преодолению: «У нас уже есть!».

* Схема выбора аргументов в соответствии с потребностями контактных лиц, принимающими или влияющими на итоговое решение.

* Работа с возражениями – когда и как использовать различные модели.

* Модель ознакомления клиента с ценой.

* Методы нацеливания клиента на решение.

Модуль 3

Анализ и планирование индивидуальной работы по достижению поставленных целей

* Модель анализа достигнутого результата: «Результат - вклад - компетентность - предпосылки».

* Базовые этапы разработки нового клиента.

* Структура клиентской базы. Планирование работы с VIP, большими, средними и маленькими клиентами.

* Развитие взаимоотношений с клиентами.

* Рациональное использование рабочего времени (time management) и усилий.

* Модель индивидуального планирования по достижению плановых продаж.