Подписаться на рассылку
 
   
 

Тренинг по продажам: Практическая психология в работе с клиентами



Целевая группа        

Тренинг предназначен для активных продавцов всех сфер бизнеса, которые занимаются продажей товаров, идей и услуг в секторе В2В.

 

Цель                          

Помочь участнику тренинга лучше понять мотивационный профиль контактных лиц и развить свой стиль взаимоотношений с разными типами клиентов для повышения эффективности продаж.

 

Результаты тренинга

* Лучшее понимание клиентов и способов общения с ними.

* Увеличение количества позитивных клиентов.

* Более эффективное прохождение первого этапа взаимоотношений с новыми контактными  лицами.

 

 

Содержание             

 

* Поведение на основе чувств и разума

* Шесть «Я» состояний клиента – действия продавца

* Мотивация, как фактор, влияющий на поведение клиента

* Мотивационные факторы: бизнес, среда, личность

* Влияние центра принятия решений на поведение продавца

* Различные роли в центре принятия решений

* Влияние изменений на поведение людей

* Конфликтные ситуации между клиентом и продавцом

* Положительное и отрицательное взаимовлияние личностей

* Стили принятия решений

* Вербальное выражение отношений, мотивации и скрытых причин

* Открытое общение

* Умение решать проблемы

* Оценка своего стиля коммуникации

* Поддержание межличностных отношений

 
 
  
 
Заказать Тренинг по продажам: Практическая психология в работе с клиентами сейчас:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Имя *
Номер телефона*
E-mail
Комментарий
Код подтверждения:
 



« назад

Скоро


Июнь

15 - 16


29 - 30


Июль






Контакты

Киев   
+38 044 2280072
+38 067 5013440
+38 066 5264955



mercury.professional


Минск 
+375 29 1031106


 


 
 
 
 
 
 

 

 


 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

 
Copyright © 2001-2010
Адрес: 03039 Киев, ул. В. Забилы, 7б, оф.4
тел. (044) 228 00 72
тел/факс (044) 228 00 72
tz@mercuri.kiev.ua